As seguinte condições de reserva, junto com toda a informação relativa a suas férias escolhidas, estão no web-site  e no nosso folheto correspondente, que formam a base de seu contrato com www.private-tours.info,   doo Movis, Zg. Pirniče 65, 1215 Medvode, Eslovénia. Por favor, leia atentamente nosso receptivo direitos e obrigações.

Movis não faz nenhuma representação ou garantia enquanto á integridade ou a exatidão da informação contida em esta pagina. Movis reserva o direito a trocar  ou modificar qualquer informação contida em esta pagina ou dos serviços descritos na mesma, sim prévio aviso, mas não nos comprometemos  a atualizar dita informação.

Movis não se faz responsável de nenhum dano, perdida de benefícios, lesões, de poupança ou fundo de comercia resultante de seu uso ou a impossibilidade de usar a informação proporcionada em esta web. Portanto, deve verificar a informação obtida em esta pagina antes de atuar e ligar aos provedores a que representamos para obter as ultimas normas e políticas.

1.Reservas

A parte interessada é responsável de fazer todos os pagos como se refere no apartado 2. Uma vez que tínhamos recebido sua reserva e todos os pagos correspondentes, comprovaremos a disponibilidade, e confirmaremos suas férias com o envio ao representante de uma confirmação da reserva e a fatura. Todo o mundo que vá de férias deve verificar os documentos com cuidado, (incluindo a confirmação da reserva e a fatura).

Ponha-se em contato conosco de imediato se alguma informação que aparece em qualquer documento parece ser incorreta ou incompleta, já que não é possível realizar câmbios mais adiante. Tenha em conta: não todos os preços das viagens anunciados nos folhetos ou em nossa pagina web incluem os arreglos da viagem, como por exemplo, os vôos. Por favor,   comprove o momento de efetuar a reserva.

2. Pago / depósito

Um antecipo do 30% do preço contratado (mínimo de 100,00€ por pessoa) deve ser pagado ao efetuar a reserva, ou o importe total se a reserva faz-se dentro das últimas quatro semanas antes da saída. Devemos receber o custo da viagem antes de quatro semanas da saída. Se não recebermos todos os pagos (incluindo qualquer pago onde seja aplicável) em sua totalidade a tempo, enviar-lhe-emos um lembrete por escrito. Se você não paga todos os pagos em sua totalidade antes de sete dias depois de receber este lembrete, nos reservaremos o direito de tratar sua reserva como se houvesse sida cancelada por você. Em este caso, pagar-se-á a cancelamento das tarefas estabelecidas na cláusula 5 do presente artículo.
A reserva não é aceitada até a data indicada na fatura de confirmação emitida pela companhia. Se a reserva não se aceita, o depósito será devolvido. A modificação ou cancelamento por um cliente de uma reserva aceitada estarão sujeitas as disposições dos artículos 4 e 5 de estas condições.

3. Fatura

Só Movis enviará uma notificação de recepção do formulario de reserva assinado com o pago do depósito correspondente. Se a reserva se encontra dentro das últimas quatro semanas antes da saída se deve realizar o pago total. Todas as quantidades pendentes devem-se pagar cinco semanas antes da saída. A data exata mostra-se na fatura.

4. Mudanças e cancelamentos pelo cliente

Se desejar realizar mudanças nas suas férias confirmadas deverá notifica-lo por escrito tão pronto como seja possível. Ainda que faremos tudo o possível para ajuda-lhe não podemos garantir que se podam cumprir todas as solicitudes. Pagar-se-á uma taxa de modificação de até 50,00€ por elemento alterado junto aos gastos incorridos por nós e/ou incorridos ou impostos por qualquer de nossos provedores.

5. Cancelamento por parte do cliente

Se você ou algum membro da sua viagem tem a necessidade de cancelar suas férias escolhidas uma vez tem sido confirmada, a parte interessada deverá comunica-lo de imediato por escrito (por carta registrada ou fax). Seu aviso de cancelamento só será efetivo quando a recebamos por escrito em nossas oficinas. Se recebermos o aviso de cancelamento em quatro semanas ou mais perto da saída, se reterá  o importe total de seu depósito. (Nota: o depósito inclui, ademais de qualquer outro depósito pagado ou endividado no momento da reserva com respeito a qualquer voo que se tenham reservado).
Se ló recebermos quando faltem menos de quatro semanas para a saída, os seguintes débitos serão pagos pela pessoa que cancele:
Os débitos que ficam a continuação mostram-se como uma percentagem do custo total das férias ao débito da pessoa (s) que cancelem excluindo as cláusulas de seguros e qualquer outro gasto de emenda. Caso de cancelamento, as cláusulas de seguros e gastos não reembolsáveis:
Época antes da saída na que a notificação de cancelamento escrita é recebida por nós. Custos do cancelamento por pessoa:

60 días o más, pérdida del depósito
60 y 45 días, 10% por persona
45 y 30 días, 30% por persona
30 y 15 días, 70% por persona
15 y 8 días, 90% por persona
8 días o menos, 100% por persona

*Nota: onde o custo do vôo (s) não estivesse incluído no preço básico das suas férias, este se pagará como um preço adicional. Você também terá que pagar o gasto total dos elementos do vôo, ademais do cancelamento dos cargos antes mencionados se cancelar com um período inferior a 8 semanas antes da saída.

Se algum membro (s) da sua viagem não pode viajar, a pessoa (s) em questão poderá passar seu lugar à outra pessoa (introduzido por o usuário), sempre que se cumpram as seguintes condições. Devemos ser notificados da troca (s) por escrito (com um arquivo completo do membro do grupo original e suplente (s)) antes de duas semanas da saída. Não será possível uma transferência se há uma lista de espera para os lugares em cujo casso deverá ser o lugar oferecido pela seguinte pessoa da lista. Casso de transferência a uma pessoa da sua escolha, todos os gastos incorridos ou impostos por qualquer dos nossos provedores, junto com uma taxa de modificação de 30,00€ deverá ser paga antes que a transferência poda ser efetuada. Para as reservas de vôos incluídos, você deverá pagar as comissões cobradas pela companhia aérea em questão. Como a maioria das companhias aéreas não permitem trocas do seu nome por nenhuma razão depois de ter sacado os bilhetes, estes gastos é provável que se incluam na custa total do vôo.

6. Nossa Garantia

Reservamo-nos o direito a incrementar nossos preços em qualquer momento. Se aceita o preço de suas férias como se cita no momento de efetuar a reserva (que pode ser mais alto o mais baixo que o que se oferece em esta pagina web), e paga a quantidade correspondente no recibo da nossa fatura de confirmação, o preço da viagem será totalmente garantido contra um aumento dos preços.

7. Trocas e cancelamentos pela companhia

Começamos a planificação das férias com muitos meses de antelação. Ocasionalmente, temos que fazer trocas e corrigir erros no folheto, pagina web e outros detalhes, tanto antes como depois de que as reservas tinham sido confirmadas e canceladas. Sempre nos esforçamos para evitar trocas e cancelamentos, mas reservamo-nos o direito a fazê-lo.  Sempre que seja possível, você e sua agencia de viagens serão informados sem demora de todas as trocas. Se estas trocas são de menor importância, se lhe oferecerá uma alternação comparável. Se a alteração é maior, você terá a opção de aceitar a alternação ou receber um reembolso completo.

Se decidir cancelar, como resultado de uma troca importante, se lhe reembolsará todo o dinheiro pagado e receberá a compensação. Uma troca importante em suas férias antes da saída considera-se aquelas trocas implicadas com seu aeroporto de saída, praia, alojamento em um hotel ou uma troca de mais de 12 horas nos horários dos vôos.
Também nos reservamos o direito a cancelar a viagem se o numero de passageiros não é suficiente.

8. Companhias aéreas programadas

A responsabilidade das companhias aéreas com as férias de este folheto limita-se ao transporte de passageiros e á conformidade com as condições do transporte das linhas aéreas que participam nos convênios internacionais. As companhias aéreas reservam-se o direito a modificar os horários em mais de 12 horas.

9. Forças maiores

A companhia não assume nenhuma responsabilidade e não será responsável no caso de perdida ou dano ou trocas causadas por eventos de força maior tales como greves, motins, distúrbio políticos, hostilidades de guerra ou ameaça de guerra, atividades terroristas, conflitos laborais, incêndios, inundações, desastres naturais ou nucleais, problemas pelo tempo ou eventos similares, já que estão fora do nosso controle.

10. Descrição da pagina web

Ainda que façamos todo o possível para garantir que toda a informação em esta pagina web seja correta e esteja atualizada, é impossível garantir que este seja sempre assim. Não nos pudemos responsabilizar de qualquer informação que poda ficar obsoleta, contenha erros ou omissões. A informação fica sujeita a trocas sem prévio aviso. Ponha-se em contato conosco para uma informação mais atualizada. Não podemos aceitar nenhuma responsabilidade por o funcionamento inadequado e/ou disponibilidade de esta pagina para a utilização de qualquer pessoa em seu contido. Se você tem alguma pergunta sobre estas questões, não duvide em contatar conosco.

Todas as fotos de esta pagina web são somente com fines ilustrativos. Movis não se responsabiliza pela diferencia ou omissão entre o contido da pagina web e os feitos reais em qualquer momento. Movis trabalha sim parar para atualizar e melhorar a pagina, com o fim de proporcionar a seus clientes com toda a amabilidade os serviços que Private-tours.info oferecem-lhe, com a informação mais atualizada.

Enlaces externos
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11.Si você tem alguma queixa

Em o improvável casso de que haja alguma ração para queixar-se ou tenha algum problema com o tempo de férias, você deve informar imediatamente ao hoteleiro, companhia e outro provedor em questão. Qualquer notificação verbal deve-se pôr escrita e informar tão cedo como seja possível. Se a queixa ou o problema não se resolvem de imediato á sua satisfação, ponha-se em contato por telefono ou fax em 48 horas, com todos os detalhes. Até que não saibamos de um problema o uma queixa, não podemos ajudar-lhe. A maioria dos problemas podem ser tratados rapidamente. Contudo, se ainda não fica satisfeito, você deve escrever em um prazo de dois meses depois de seu regresso, dar seu número de reserva e os detalhes da sua queixa. Não se pode fazer nada depois de este período.

12. Responsabilidades do Cliente (s)

A) Qualquer passaporte, visa, atestado sanitário ou outros documentos de viagem requeridos para as férias devem ser obtidos por o cliente (s), cuja responsabilidade segue sendo garantir que estes fiquem em ordem, e fazer frente ao custos adicionais que originem (já seja por o cliente (s) ou pela companhia em nome do cliente (s) como resultado do descumprimento de tales requisitos).

B) O cliente (s) é responsável de comprovar e confirmar as datas e horários dos vôos que figuram em seus bilhetes de avião. O cliente (s) é responsável de chegar ao hotel no momento correto e de apresentar com o fim de obter todos os aspectos das férias reservados previamente. A companhia pode aceitar a responsabilidade dos clientes que cheguem tarde ao hotel pela perdida dos seus vôos. Não haverá reembolso pelos documentos perdidos, extraviados ou destruídos, ou pelos serviços não utilizados incluídos no preço.

C) Quando você reserva conosco, você aceita a responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo causado por você o qualquer dos membros da sua viagem. O pago total de ditos danos e perdidas, (incluindo perdidas de chaves), deve ser pago direitamente no momento ao proprietário do alojamento ou gerente ou outro provedor. Se não o faze, você será responsável do cumprimento de qualquer reclamação posterior em contra do nosso (junto com a nossa e a outra parte dos gastos legais completos) como resultado das suas ações.

D) Esperamos que todos os clientes tenham a consideração para outra pessoa. Se em nossa opinião razoável ou na opinião razoável de qualquer outra pessoa com autoridade, você o qualquer membro do seu grupo comporta-se de forma que cause o poda causar perigo, mal-estar ou angustia a terceiros, ou danos á propriedade á que tem direito, sem prévio aviso finalizarão as férias da pessoa (s) em questão. Em situação, a pessoa (s) em questão deverá deixar o alojamento e outros serviços. Não vamos a ter nenhuma outra responsabilidade para essa pessoa (s), incluindo as arrumações da viagem do regresso. Não se farão devoluções nem se pagarão nenhum gasto.

13. Seguro de viagem

A companhia recomenda encarecidamente que você tenha um seguro de viagem, por seu interesse e o de sua família. Contudo, é responsabilidade do cliente (s) segurar-se de obter uma viagem adequada e com seguro medico. Se bem, a companhia pode ajudar no casso de uma reclamação, a companhia não assume nenhuma responsabilidade pela ação da companhia de seguros e/ou asseguradoras e/ou peritos. Se você decide não ter um seguro de viagem, a companhia não será responsável pelas possibilidades perdidas sofridas como consequência de isso.

Estes termos constituem o contrato entre ambas as partes, a não ser variada por escrito. O pagamento da totalidade ou parte dos fundos a que se refere o apartado 1 constituirá a aceitação do nome do cliente (s).

Caso de conflito, o problema se resolverá na Corte de Justiça de Ljubljana.